When you celebrate a birthday, you tend to look back: what have I done so far? What are my greatest accomplishments, my memorable mistakes, my proudest milestones?
Well, you know us, we like to do things differently. We decided to use our 20 years anniversary as an opportunity to look forward instead of looking back. Our seven Managing Partners wanted to share with you their vision for EASI's future. Recruitment, values, threats & opportunities: Let's focus on the 20 years to come.
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What's EASI biggest challenge for the 20 years to come?
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omas Van Eeckhout, Managing Partner - Director EASI Vlaanderen and Infrastructure - Cloud Sales
Let me start off by expressing my gratitude to all people involved in our adventure so far. These past 20 years have been an amazing ride and as always in life, it's the people we have shared them with that have made all the difference: our customers, colleagues and partners.
With regards to our future challenges, I honestly think they will be quite similar to the ones we have faced in the past. We need to remain true to our DNA, and we need to stay relevant for our customers. EASI is a big family, we sometimes even consider ourselves to be a tribe. A group of people who share a passion, a group of people that care for each other and who are willing to go all the way to achieve their goal together.
What unites us all are the values we share: Respect, Positive attitude, Sense of responsibility and Commitment towards EASI. Those values define our DNA and we have to make sure they remain at the center of what we do. In our continuous growth (we have been growing by 133% for the past 10 years), we should make sure our tribe remains loyal to these values and to each other.
Another challenge is to stay relevant for our customers. We need to answer the needs our customers are facing, it's as simple as that. We need to translate technology into value for our customers. Technology itself should never be the goal.
In order to stay relevant, we have to be close to our customers, we have to be curious and we have to question ourselves permanently.
Comment prévoyez-vous d'attirer - et de garder - les talents de demain dans un environnement IT B2B plus compétitif chaque année en cette matière ?
Ludovic Michaux, Managing Partner - Director Adfinity Application Development
Cela fait 20 ans que nous revoyons sans cesse notre stratégie d'engagement. D'année en année et, parce que la compétitivité fait rage dans le secteur, nous innovons pour attirer de nouveaux talents.
Les engager c'est une chose mais les garder c'en est une autre !
Notre secret ? Rester fidèle à notre ADN de base. Proposer un environnement aux valeurs fortes mais également nourrir chaque collaborateur de challenges et offrir à chacun une vraie opportunité d'évolution. Tout ceci étant porté par une gamme de produits en constante évolution.
Notre modèle de société participative nous permet également de nous démarquer en termes d'employer branding. Offrir à chacun la possibilité d'entrer dans l'actionnariat de l'entreprise reste un moyen extraordinaire pour motiver les troupes. Cela fait naître un sentiment d'appartenance. Chaque personne membre de l'actionnariat est une vraie locomotive pour la société !
Davantage de clients signifie davantage de difficultés pour garder un taux de satisfaction client élevé. Comment prévoyez-vous de maintenir, voire de faire évoluer ce taux au vu de la croissance actuelle de la société ?
Nicolas Dewandre, Managing Partner - Director Smart Application Sales
Comme l'a expliqué Thomas, la notion de "Respect" est la première valeur EASI.
Ces valeurs représentent notre ADN. Lorsque nous recrutons un nouveau collaborateur, nous nous assurons avant toutes choses qu'il se retrouve dans celles-ci. La croissance de la société, aussi impressionnante soit-elle, doit également se gérer au quotidien. Ce n'est pas tous les jours facile, mais en revenant en permanence aux bases de ce qui fait EASI depuis 20 ans, nous revenons toujours à l'essentiel: nos clients.
L'objectif est de conscientiser l'ensemble des collaborateurs EASI: in fine, les clients satisfaits sur le long terme sont un des moteurs de la société . Nous mettons en avant la création de partenariat sur le long terme. Avec nos clients, tout comme avec nos collaborateurs d'ailleurs.
En plus de la qualité de notre approche, nous continuerons à investir massivement sur l'expérience utilisateur, la qualité des solutions disponbiles. Comprendre leurs besoins afin d'améliorer la facilité d'utilisation et la performance des produits est essentiel.
In the next 20 years, EASI's collaborative business solutions will be even more challenged by start-ups & US big players. How does EASI get ready for these threats?
Frédéric Block, Managing Partner - Director Smart Application Development
During these previous 20 years, we continually extended our experience in building software and advice our customers in order to help people working better together, in an efficient way. What we built was not mail, nor tasks, nor going ‘pure social’. But it proved to be efficient and responded to many mid-size companies’ needs.
We strongly believe that, within an organization, persons need to have a powerful core-business tool which also helps them communicate with each other. Communication and exchange of information is too often seen as a tool by itself, added alongside ‘business’ applications, but not built nor designed from the beginning as being a part of it.
Therefore we will continue to put a strong focus on our key sectors where we are able to provide and deliver very high added value. That means our products will continue evolving based on real customer cases and needs. Furthermore, we also want to enable the highest potential for our customers, through the intervention of our highly skilled consultants on their projects.
We are convinced our product functionalities and quality, combined to consultants high level of expertise, will be a real driver for the years to come.
Les Business Units Cloud & Sécurité de EASI vont continuer à se développer durant les années à venir. A quoi ressemblera l'univers du cloud en 2039 ? Est-ce-que la sécurité restera le centre de toutes les attentions ?
Jean-Michel Block, Managing Partner - Director Infrastructure & Cloud Engineering
Quand je regarde l'évolution du Cloud en général et de Cloud2be en particulier, on ne peut que constater une évolution qui va en s'accélérant. La diminution du prix de la connectique et l'augmentation constante des bandes passantes disponibles, y compris en mobile, rend le cloud accessible à tous.
En 2040, le cloud sera une commodité.
La plupart des tâches de maintenance seront complètement automatisées avec des répartitions de workloads optimisés en temps réel. Les clients attendront une transparence complète de la solution avec un reporting tant que financier que technique, détaillé et surtout prédictif.
La sécurité restera un défi mais là aussi la mutualisation des efforts et des investissements réalisés par le Cloud Provider permettra aux clients de dormir sur leur deux oreilles pour un coût acceptable. Les prestataires Cloud pourront mettre en oeuvre des solutions que les entreprises ne seront plus à même de se payer individuellement, ce qui est déjà le cas aujourd'hui pour bon nombre de PMEs. L'IA jouera certainement un rôle important dans ces système de défense.
Nous continuerons également à mettre l'accent sur l'expérience utilisateur, trop souvent délaissée en ce qui concerne les solutions Cloud de type IaaS. Jusqu'à présent les principaux bénéfices de l'utilisation du Cloud étaient techniques (consolidation), financier (modèle OPEX) et business (plus d'agilité grâce à une flexibilité accrue dans l'obtention de ressources) sans grandes avancées pour l'utilisateur proprement dit. Je ne peux que souhaiter une amélioration qui aille dans le sens de l'utilisateur d'ici 2040.
Ce sont dans ces directions que EASI investit actuellement et poursuivra ses efforts dans les années à venir.
La société EASI est réputée au niveau national pour son ambiance de travail unique et son "esprit de famille"'. Comment maintenir cette ambiance, cette philosophie, dans le contexte de croissance actuel au niveau des ressources humaines ?
Toni Turi, Managing Partner - Director Support (Finance, Admin, HR, Marketing)
Nous avons toujours considéré EASI comme une grande famille. Je considère d'ailleurs que c'est encore le cas aujourd'hui. Je nous vois comme une société familiale. Chaque personne compte, l'entraide et la solidarité priment pour arriver à atteindre ensemble nos objectifs.
Mais il est vrai qu'avec la croissance, cela devient parfois compliqué d'avoir des contacts avec tout le monde et même tout simplement de connaître tout le personnel. Il est donc important que l'état d'esprit des débuts de EASI soit toujours ressenti par les plus jeunes, lors de chaque contact.
Cela passera également par les nouveaux responsables qui ont grandi avec la société et qui vont continuer à perpétuer l'esprit EASI. D'un point de vue pratique, un point important est l'évalutation annuelle de nos valeurs, pour tout le personnel. Cela permet avant tout de s'assurer que tout le monde est sur la même longeur d'onde.
Au final, c'est tout de même au travers de nos actions quotidiennes que cet état d'esprit continuera. Chercher à dépasser nos limites dans une ambiance positive et fun.
La première solution informatique lancée par EASI est le logiciel de gestion financière aujourd'hui appelé Adfinity. Quel est l'avenir de notre logiciel n°1 dans un monde où la fonction de comptable évolue de jour en jour ? Ne sera-t'il pas purement et simplement remplacé par un robot dans les années à venir ?
Jean-François Herremans, Managing Partner - Director Adfinity Sales Team
Adfinity fait partie intégrante du processus de robotisation. Son rôle est capital puisque c’est lui qui permettra in fine d’arriver à robotiser.
Le challenge auquel Adfinity doit faire face est de proposer une nouvelle manière de travailler. Il va bien sûr devoir automatiser les flux mais surtout, il va devoir guider le professionnel du chiffre dans ses contrôles et ses tâches. C’est de cette manière que le département financier arrivera à gagner en efficacité.
Un autre défi à relever est l’utilisation de toute la puissance de l’intelligence artificielle. L’objectif est ici d’arriver à apprendre et de déduire des règles de traitement pour améliorer la précision des propositions.
Dans tous les cas, le rôle de l’homme sera toujours capital dans le métier de la comptabilité. Il va cependant évoluer avec les années en quête de valeur ajoutée continue.
