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EASI devient « méta » avec TCM Belgium !

18/10/2021
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Sven Dereze
Sales and Credit Manager at TCM Belgium

Le logiciel comptable, Adfinity, est intégré depuis des années au logiciel de l'agence de recouvrement TCM Belgium. Cette coopération a récemment atteint un niveau supérieur grâce à la connexion API entre les systèmes d'Adfinity et de TCM.

« Avantages infinis » grâce à Adfinity et à la connexion API avec TCM Belgium

Adfinity permet de réduire considérablement la paperasserie, un service que nous souhaitons étendre au suivi des factures impayées. Grâce à la fonctionnalité standard d'Adfinity destinée aux factures impayées (y compris les rappels de paiement automatiques), vous réussissez peut-être à collecter une grande partie de vos paiements en retard. Mais il arrive aussi que, malgré les rappels et les appels téléphoniques, beaucoup d’entre eux restent impayés. Dans ce cas, vous pouvez faire appel à une agence de recouvrement, telle que TCM.

TCM Belgium dispose d'une plateforme en ligne sécurisée permettant aux créanciers, aux collaborateurs et aux partenaires de transmettre, consulter et commenter les dossiers 24 heures sur 24,… . Que ce soit depuis le confort d’un canapé ou d’un bureau ; dans le monde entier via divers canaux. C’est comme cela que l’on garantit un fonctionnement actualisé et transparent.

La bonne nouvelle est que nous avons réalisé une connexion API entre Adfinity et la plateforme de TCM, ce qui permet de transférer les fichiers en un seul clic. Vous n'aurez plus à rechercher et à collecter manuellement les factures, les rappels et les résumés d'appels téléphoniques, en perdant un temps précieux : Adfinity génère le dossier complet et toutes les informations nécessaires sont immédiatement envoyées à TCM sous forme structurée. Aucun détail ne se perd. Il n'est certainement plus possible de parler de « Lost in translation » !

Une bonne préparation fait tout : trucs et astuces pour faciliter le processus de recouvrement de créances

TCM Belgium croit au pouvoir du partage des connaissances et du savoir-faire, tant au sein du réseau du Groupe TCM que vis-à-vis des clients et des parties externes. Un créancier qui soumet un dossier avec des conditions générales claires, les coordonnées correctes du débiteur, des rappels... permet de mieux réussir le processus de recouvrement. En outre, il est tout aussi productif de discuter avec tout débiteur conscient de ses droits et de ses obligations (de paiement). Voici donc quelques conseils pratiques :

Assurez-vous que vos coordonnées sont toujours à jour (numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, numéro de TVA, etc.)

  • Assurez-vous de pouvoir prouver la manière dont la facture a été livrée (par la poste/le courrier, etc... ).
  • Il est conseillé d'indiquer clairement les conditions générales sur votre facture (la référence à un lien n'est pas suffisante) et de les faire signer, afin qu'il n'y ait aucun doute quant à leur contenu.
  • Les coûts et les intérêts doivent être clairement spécifiés dans vos conditions générales.
  • Vos conditions générales doivent remplir une condition importante, à savoir le principe de réciprocité (pour les entreprises B2C et B2B depuis 2020).

À propos de TCM

TCM contribue à renforcer la position financière des entreprises par des actions de recouvrement éthiques, professionnelles et efficaces en Belgique, mais aussi presque partout dans le monde grâce au réseau du Groupe TCM. Actif depuis 1993, TCM a mis en place de nombreux partenariats avec diverses fédérations et assiste plus de 2 000 clients, PME et multinationales, dans le recouvrement de leurs factures impayées.

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