Loin d’être le nouveau show à la mode sur RTL, ce programme a été mis sur pied par EASI pour ses nouveaux commerciaux infrastructure.
Rien d’extraordinaire à la base, quelques jours passés dans la peau d’un System Engineer en clientèle, à la hotline et dans les tâches quotidiennes, mais tellement intéressant et interpellant.
En quelques mots, ce mini stage m’a permis d’avoir une vue globale sur le travail réel d’un System Engineer, de réaliser quels sont les problèmes auxquels ils font face quotidiennement et de comprendre leur manière de travailler.
Le résultat : une meilleure compréhension du poste de System Engineer, et surtout j’ai compris que ce que je pensais parfois simple est loin de l’être !
Lors des projets qui ont suivi ce programme, j’ai attaché beaucoup de temps sur différents aspects que je pensais futiles ou moins importants.
La conclusion à donner est que ce programme est sans aucun doute une réussite et permet une meilleure compréhension du travail de chacun permettant d’éviter de nombreux soucis !
La preuve de la réussite de ce programme est qu’un programme « Vis ma vie de Sales Infrastructure » a été lancé pour les nouveaux System Engineer.
Vous pourrez découvrir le résultat de ce nouveau programme ici.