Grâce au programme d'immersion que je suis actuellement dans le cadre de ma dernière année de Master, j'ai eu l'occasion d'intégrer l'équipe SmartSales d'EASI depuis octobre 2017.
Attiré par les technologies informatiques, j'étais volontaire et motivé pour apprendre et affronter de nouveaux défis, en l'occurrence l'internationalisation de SmartSales en direction de l'Allemagne. Pour s'implanter sur de nouveaux marchés, EASI cherche à développer des relations durables avec les distributeurs de ses solutions, qui opèrent sur leur marché domestique, proches du client final. En tant qu'outsider, permettez-moi de partager quelques réflexions sur les raisons pour lesquelles il est intéressant de devenir distributeur SmartSales.
Un produit convivial et innovant
Il est clair que le partenaire potentiel doit être convaincu par le produit dont il acquiert la licence. Alors, qu'est-ce que SmartSales a de si spécial à mes yeux ? En plus des fonctionnalités à forte valeur ajoutée pour le client, le maître-mot de SmartSales est la convivialité. Conçu du point de vue du commercial qui sillonne le terrain, le produit est un outil qui lui permet de gérer ses interactions quotidiennes avec la clientèle. Personne ne veut d'un système complexe qui entrave la communication avec l'interlocuteur.
Au contraire, SmartSales ouvre la voie à des interactions modernes et attrayantes qui font place à l'élément le plus important de notre activité, le facteur humain. Ajoutons que l'utilisateur peut personnaliser SmartSales dans une large mesure, directement via le web manager, ce qui en fait un outil aussi puissant qu'unique.
EASI : plus qu'un partenaire
EASI attache une grande importance au facteur humain. En investissant généreusement dans ses collaborateurs, EASI garantit indirectement une excellente satisfaction de ses partenaires et clients. Le distributeur d'EASI ne recueille pas seulement des avantages financiers. La relation fait aussi de la place à l'innovation, au partage des idées et à des débats passionnés sur les thèmes d'actualité dans l'informatique. Une chose m'a frappé tout de suite quand je suis arrivé : la conviction avec laquelle les collaborateurs d'EASI viennent au travail. Ils s'investissent au maximum dans tout ce qu'ils font.
Succès partagé
Compte tenu de la place solide qu'EASI s'est ménagée sur le marché belge, SmartSales est un projet encore relativement récent de l'entreprise. Mais le produit commence à révéler son véritable potentiel. Il n'a pas fallu longtemps pour que SmartSales soit déjà commercialisé sur plusieurs marchés.
EASI invite les partenaires potentiels à faire partie de ce cycle de croissance et à profiter de l'expérience. En contrepartie, EASI compte sur un engagement fort de la part du partenaire. À mon humble avis, c'est l'occasion idéale pour relever un nouveau défi, développer une activité existante, et tisser en même temps de nouvelles relations fructueuses.
Comment EASI voit la collaboration
EASI entend être un véritable partenaire pour ses distributeurs.
Qu'est-ce que cela veut dire ?
Accompagnement
Après la signature du contrat de partenariat, la priorité d'EASI consiste à aider le nouveau partenaire à s'implanter comme distributeur. Non content d'apprendre au distributeur à mettre le produit en valeur, EASI aide le partenaire à trouver ses premiers clients.
Support
La qualité de distributeur va de pair avec un support aux multiples facettes : matériel de marketing, ligne directe avec accès privilégié, et un contact dédié pour répondre à toutes les questions.
Développement de marché
EASI va jusqu'à offrir son aide aux partenaires dans différentes circonstances : cofinancement d'événements, campagnes de marketing, intervenants invités aux conférences…
En un mot comme en cent, EASI est un partenaire fiable et solide qui s'efforce d'être le plus disponible et accessible qu'il le peut. Le rôle de distributeur SmartSales est particulièrement gratifiant à la fois en termes financiers et sur le plan de l'expérience.
