--- title: Pourquoi les entreprises de consultance et de services ne pourront plus se passer de Salesforce ? description: Salesforce est le leader mondial des technologies de gestion de la relation client (CRM), conçu pour aider les entreprises à gérer et améliorer les interactions avec leurs clients. La plateforme proposée est une solution flexible qui s’adapte à la croissance de l’entreprise et à son secteur d’activités. image: https://blog.easi.net/hubfs/Salesforce_Easi_partner%20%28300%20x%20175%20px%29%20%28600%20x%20280%20px%29%20%281%29.png --- [![Home](https://blog.easi.net/hubfs/easi-logo.svg)](https://easi.net/fr) Appuyez sur Entrée pour rechercher - [Tous les tags](https://blog.easi.net/fr) - [Adfinity](https://blog.easi.net/fr/tag/adfinity) - [Cloud](https://blog.easi.net/fr/tag/cloud) - [Easi](https://blog.easi.net/fr/tag/easi) - [Microsoft](https://blog.easi.net/fr/tag/microsoft) - [Rooftop](https://blog.easi.net/fr/tag/rooftop) - [Security](https://blog.easi.net/fr/tag/security) - [SmartSales](https://blog.easi.net/fr/tag/smartsales) - [Spoom](https://blog.easi.net/fr/tag/spoom) [Retour au blog](https://blog.easi.net/fr?hsLang=fr-be) # [Pourquoi les entreprises de consultance et de services ne pourront plus se passer de Salesforce ?](https://blog.easi.net/fr/pourquoi-les-entreprises-de-consultance-et-de-services-ne-pourront-plus-se-passer-de-salesforce) [![Author Avatar](https://blog.easi.net/hubfs/TBRA-dark-bg.jpg) Tom Bragard Sales Engineer Salesforce, Easi](https://blog.easi.net/fr/author/tom-bragard) Salesforce est le leader mondial des technologies de gestion de la relation client (CRM), conçu pour aider les entreprises à gérer et améliorer les interactions avec leurs clients. La plateforme proposée est une solution flexible qui s’adapte à la croissance de l’entreprise et à son secteur d’activités. Chez Easi, nous utilisons souvent la métaphore des célèbres briques Lego pour illustrer cette adaptabilité. Vous commencez votre construction avec les bases, puis vous évoluez en personnalisant et en intégrant de nouvelles briques au fur et à mesure de votre croissance. Tout comme les Lego permettent une créativité infinie dans la construction, Salesforce offre une flexibilité inégalée pour adapter ses solutions à vos besoins spécifiques. Soutenu par un partenaire stratégique et de larges ressources, Salesforce vous permet de construire une plateforme puissante et cohérente qui évolue avec votre entreprise. Easi adopte donc une approche collaborative pour construire des projets avec ses clients, en fonction de leurs besoins spécifiques. Et le meilleur dans tout ça, c’est que l'ajout de nouvelles fonctionnalités se fait sans recours à des lignes de code, évitant ainsi les développements sur mesure difficiles à maintenir dans le temps. “*Salesforce et Easi continuent d'innover et de fournir des solutions robustes et personnalisables pour répondre aux besoins variés des entreprises. Leur approche collaborative et leur focus sur l'automatisation et la modernisation des opérations permettent aux entreprises de gagner en efficacité et de réduire les coûts, tout en offrant une vue à 360° sur leurs clients et leurs projets*” - Tom Bragard, Sales Engineer Salesforce chez Easi ## Une approche 360° de la clientèle signée Easi Chez Easi, nous sommes également convaincus par la vue 360° client proposée par Salesforce. En centralisant l’ensemble des interactions et des données clients au sein d’une seule plateforme, Salesforce permet une compréhension globale de chacun d'eux. Cette vision centralisée, combinée aux capacités croissantes de l’intelligence artificielle (IA), offre un levier puissant pour améliorer la réactivité, la personnalisation et la performance des équipes. En effet, l’IA intégrée à Salesforce permet d’exploiter pleinement ces données connectées pour générer des recommandations intelligentes, anticiper les besoins et automatiser certaines prises de décision. Ensemble, la vue 360° et l’intelligence artificielle transforment la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Dans ce contexte, Easi vous accompagne pour tirer pleinement parti de ces technologies et en faire un moteur de croissance, d'efficacité et de fidélisation. Cette approche 360° nous semble donc incontournable pour les entreprises de consultance et de services. Associée à Salesforce, cette approche et cet outil sont donc idéaux  pour ces entreprises, permettant un suivi complet des besoins commerciaux et marketing, ainsi que l'automatisation des flux de travail. Les gestionnaires de projet pourront suivre l'avancement des budgets, les consultants pourront réaliser leurs pointages directement dans Salesforce, et la facturation des prestations se fera de manière automatisée. L’ensemble du flux, du marketing en passant par la vente et le service après-ventes , est centralisé dans Salesforce, minimisant les doublons d'encodage. ## Vertical ICT : Gestion des assets et des licences Pour les entreprises informatiques comme Easi, Salesforce offre des fonctionnalités supplémentaires, telles que la gestion des assets et des licences. Lorsqu'une offre est conclue, Salesforce crée automatiquement une commande et gère les assets de manière automatisée, qu'il s'agisse de software ou de hardware. La facturation est également automatisée et peut être liée à un ERP comptable et financier comme Adfinity. Le suivi des projets et des budgets , le support client et le SAV sont également intégrés, offrant une couverture complète des besoins des entreprises IT. Salesforce propose également un portail à destination des clients, leur permettant de consulter leurs données, commandes et projets en cours, et de gérer leurs demandes directement sur la plateforme. La planification des interventions des techniciens, la gestion des tickets et des plaintes sont également possibles avec cet outil, offrant aux entreprises une solution complète et contextuelle pour chaque demande. [En savoir plus ](https://easi.net/en/services/salesforce) [Salesforce](https://blog.easi.net/fr/topic/salesforce?hsLang=fr-be) ## Offres d'emploi actuelles Nous sommes toujours à la recherche de nouveau collègues Si vous partagez nos valeurs et que vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein du meilleur lieu de travail de Belgique, visitez notre site web. [Postule maintenant](https://easi.net/fr/jobs) ### Abonnez-vous ## Suivez-nous [![Share on Facebook](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/facebook-24x24.png)](https://www.facebook.com/easi.net) [![Share on LinkedIn](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/linkedin-24x24.png)](https://www.linkedin.com/company/easi) [![Share on Twitter](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/twitter-24x24.png)](https://twitter.com/easi_net) ## Articles récents ![Microsoft 365 Copilot Cowork : de l'assistant IA au collègue IA](https://blog.easi.net/hubfs/Copilot%20Cowork%20is%20now%20available%20-FR.png) ### [Microsoft 365 Copilot Cowork : de l'assistant IA au collègue IA](https://blog.easi.net/fr/solutions/microsoft/copilot-cowork-est-desormais-disponible?hsLang=fr-be) 16/07/2025 ![Microsoft 365 Archive permet désormais d'archiver des fichiers : comment réduire les coûts de stockage SharePoint dès juillet 2026](https://blog.easi.net/hubfs/M365%20Archive%20%20-FR%20%282%29.png) ### [Microsoft 365 Archive permet désormais d'archiver des fichiers : comment réduire les coûts de stockage SharePoint dès juillet 2026](https://blog.easi.net/fr/solutions/microsoft/m365-archive-file-level?hsLang=fr-be) 16/07/2025 ![GRC en Belgique :  de l'identification à la protection avec PROTECT](https://blog.easi.net/hubfs/GRC%20in%20Belgi%C3%AB%20-%20Protect%20-%20FR%20%281%29.png) ### [GRC en Belgique :  de l'identification à la protection avec PROTECT](https://blog.easi.net/fr/solutions/security/grc-en-belgique-de-lidentification-%C3%A0-la-protection-avec-protect?hsLang=fr-be) 16/07/2025 ## Partage cet article [![Share on Facebook](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/facebook-24x24.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.easi.net%2Ffr%2Fpourquoi-les-entreprises-de-consultance-et-de-services-ne-pourront-plus-se-passer-de-salesforce%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/linkedin-24x24.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.easi.net%2Ffr%2Fpourquoi-les-entreprises-de-consultance-et-de-services-ne-pourront-plus-se-passer-de-salesforce%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on Twitter](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/twitter-24x24.png)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fblog.easi.net%2Ffr%2Fpourquoi-les-entreprises-de-consultance-et-de-services-ne-pourront-plus-se-passer-de-salesforce%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fblog.easi.net%2Ffr%2Fpourquoi-les-entreprises-de-consultance-et-de-services-ne-pourront-plus-se-passer-de-salesforce%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=Pourquoi%20les%20entreprises%20de%20consultance%20et%20de%20services%20ne%20pourront%20plus%20se%20passer%20de%20Salesforce%20%3F) ### Restez au courant ## Articles similaires [Lire tous les articles](https://blog.easi.net/fr/tag/salesforce) ![Ce que nous avons retenu de l'Agentforce World Tour 2026 : 3 enseignements sur les agents IA, le CRM et l'Agentic Enterprise](https://blog.easi.net/hubfs/Linkedin_first_style%20%2815%29-2.png) ### [Ce que nous avons retenu de l'Agentforce World Tour 2026 : 3 enseignements sur les agents IA, le CRM et l'Agentic Enterprise](https://blog.easi.net/fr/agentforce-world-tour?hsLang=fr-be) Les agents IA, le CRM et l’Agentic Enterprise. 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