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Pourquoi les entreprises hésitent-elles face à l’automatisation?

12/04/2019
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Stijn Boonen
Sales Engineer, EASI

Trop cher, trop de travail, perte de contrôle... Ce sont les arguments les plus répandus. Mais sont-ils vraiment justifiés?

L’automatisation offre pas mal d’avantages aux entreprises. Voici les 5 fonctions les plus automatisées chez nos clients. Et pourtant, tout le monde ne semble pas encore convaincu. Comment expliquer cela? Passons en revue les arguments les plus fréquemment avancés.


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“Je perds le contrôle”

Souvent, les bons comptables sont de bons comptables parce qu’ils contrôlent tout à la perfection et gardent un œil sur tout. Il arrive que des comptables n'acceptent pas d'être déchargés de centaines tâches. Souvent par manque de confiance dans la technologie, car ils ont l’impression de perdre le contrôle.

Dans ce cas, cette crainte n’est pas du tout justifiée. L’automatisation est un processus technique. C’est vous qui orchestrez l’ensemble. En d’autres termes, c’est vous qui dites au système ce qu’il doit faire. Le logiciel n’essaiera jamais de traiter quelque chose d’une manière différente. Dans tous les cas, c’est vous qui restez aux commandes. De plus, si quelque chose ne se passe pas comme il faut, le logiciel vous demandera d’effectuer telle ou telle vérification. C’est donc vous qui décidez quelles données doivent être traitées et comment.

“Tout mettre en place demande trop de travail”

Les comptables sont généralement débordés. Ils ont énormément d’échéances rigoureuses à respecter et de processus qui tournent en parallèle, ce qui les empêche parfois d’avoir du temps libre.

Mais selon moi, il serait utile de faire une courte pause pour parcourir ces procédures et réfléchir. Concrètement, on constate que ceux qui se donnent la peine de revoir leurs processus en retirent un gain de temps considérable. Tellement considérable même qu’ils parviennent parfois à en tirer parti... pour eux-mêmes. En tant que comptable, vous renoncerez déjà à une partie de vos ‘habitudes’ si vous parvenez à "déléguer" certaines tâches quotidiennes fastidieuses. Et le temps que vous consacrerez à ce projet, vous le récupèrerez plus tard, dans des proportions beaucoup plus grandes.

“Ce logiciel peut faire tout ce que je fais et je ne tiens pas à perdre mon emploi”

Pour certains comptables, un autre facteur joue : la peur de perdre son emploi. Une bonne partie des tâches répétitives d’un comptable peut en effet être faite par un logiciel intelligent, un raisonnement qui n’est pas tout à fait biaisé, il faut le reconnaître.

Avec plus de temps ‘libre’, le comptable peut davantage se consacrer à son rôle de conseiller. Ce temps libéré peut en effet être dédié à l’analyse des résultats et des rapports. Il faudra toujours des hommes et des femmes pour interpréter les chiffres, définir des directives, fixer un cap pour l’entreprise, déterminer dans quoi il faut ou ne faut pas investir… L’automatisation offre au comptable la liberté de pouvoir apporter une vraie valeur ajoutée.

“L’automatisation coûte trop cher à mettre en place”

Si le comptable a bien perçu l’utilité du gain de temps et est prêt à revoir ses procédures, mais que, malgré cela, il ne se lance pas dans l’automatisation, c’est généralement parce qu’il considère que cela va lui coûter trop cher à mettre en place.

Lorsqu’on décide de travailler avec un nouveau logiciel, la configuration du programme est généralement comprise dans le prix. Et l’on ne peut dès lors plus parler de ‘surcoût’. Si le programme est activé séparément, il serait dommage d’avancer le prix comme argument, car celui qui valorise le temps gagné se retrouve souvent, in fine, avec un gain de temps nettement plus important par rapport au prix initial.

Problème de perception

Ma conclusion? L’automatisation est souvent victime d’une mauvaise perception. Pour beaucoup, l’automatisation obtient qu'une seule chance. On dit souvent que si quelque chose ne marche pas une fois, cela ne marchera jamais. Ces temps-là sont révolus! Des outils intelligents peuvent faire toute la différence pour vous et votre entreprise. N’hésitez donc pas à prendre contact avec moi: je suis à votre disposition pour en parler, sans aucune obligation.

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