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7 leçons douloureuses que j'ai apprises en envoyant des e-mails à froid à 943 entreprises

24/02/2021
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Forster Perelsztejn
Marketing Advisor

Si vous recherchez une leçon d'humilité, essayez l'envoi d'e-mails à froid. Même si vous le faites bien et obtenez des résultats, c'est un travail ingrat. Dans un monde plein de spam, se concentrer à moins de 100 % sur votre prospect est inutile. Voici ce que j'ai appris.

Cela étant dit, le courrier électronique à froid est encore largement utilisé dans la plupart des industries, avec des degrés de succès variables. Si vous apprenez à faire cela correctement, évitez quelques erreurs.

1. Personne ne se soucie de votre produit


Je suis désolé, je sais que ça fait mal.

Mais pour être honnête, vous ne vous souciez pas non plus des gens qui vous envoient un e-mail froid.

Le fait est que vous devez créer votre e-mail sur votre prospect. Pas à propos de vous ou de votre produit.

Si vous voulez perturber leur journée, vous devez faire en sorte que cela en vaille la peine.

Alors, comment s'y prendre ?

Attirez leur attention

Cela peut sembler contre-intuitif, mais ne vous présentez pas.

Sérieusement, ils ne vous connaissent pas, ils ne se soucient pas de vous, et votre nom est déjà dans l'e-mail de toute façon. À moins que vous ne soyez une autorité et que votre nom parle de lui-même, ne vous présentez pas.

Attirez plutôt leur attention en mentionnant quelque chose sur leur entreprise. Par exemple : « Félicitations pour l'ouverture de votre nouvelle boutique ! » ou « C'était formidable de vous rencontrer l'année dernière à la conférence ! » sont d'excellents moyens d'attirer l'attention d'un prospect.

Aller droit au but

Ils sont occupés, alors rentrez dans le vif du sujet.

Ne leur dites même pas « Je sais que vous êtes occupé », vous perdriez 5 mots. De plus, vous ne demandez pas un service, vous voulez résoudre quelque chose pour eux.

Faites-leur savoir pourquoi vous écrivez et pourquoi ils sont la bonne personne pour en discuter avec vous (à moins que ce ne soit évident).

Ne parlez pas encore de votre produit, dites quand vous voulez les aider, pas ce que vous voulez leur vendre.

Personne n'aime se faire vendre quelque chose.

Offrez des avantages clairs et quantifiables

Vous ne pouvez pas les intéresser si vous êtes vague sur ce que vous proposez. Quantifiez cela autant que vous le pouvez.

Exemples :

« J'ai vu deux choses sur votre site Web que vous devriez améliorer pour obtenir plus de conversions »

« Nous pouvons vous aider à réduire vos coûts comptables de 35 % »

« Je peux aider vos pages à se classer 1er sur les SERPs en seulement 2 semaines. »

Afficher quelques informations d'identification

Même si vous parvenez à faire en sorte qu'ils continuent à lire jusqu'à ce point, ils ne vous connaissent toujours pas. Et comme ils s'en moquent, ils ne vous donneront ni leur temps ni leur argent parce que vous avez l'air gentil.

Vous devez leur donner une raison de croire que vous pouvez réellement les aider. La meilleure façon d'y parvenir est d'utiliser la preuve sociale. Donnez les noms de certains clients satisfaits. Le plus pertinent pour eux, mieux c'est. Ou écrivez une ligne ou deux sur un projet réussi auquel ils pourraient s'identifier.

Ayez un appel à l'action clair

Si vous interrompez leur journée, vous feriez mieux de leur faciliter l'interaction.

Tout ce que vous avez écrit jusqu'à présent est conçu pour les amener à agir. Que ce soit pour répondre à votre email, cliquer sur un lien, télécharger un document, votre objectif est de les amener à agir.

Il y a 3 choses que vous devez garder à l'esprit ici :

- Vous n'avez qu'un seul appel à l'action. Chaque e-mail doit être axé sur un objectif spécifique. Pourquoi ? Parce que si vous en demandez trop, vous allez les perdre. En outre, vous ne pouvez concevoir du contenu que pour un seul objectif à la fois. Un entonnoir ne peut pas conduire à 2 seaux.

- Soyez clair. Votre prospect doit savoir immédiatement ce que vous attendez de lui. Soyez clair et précis.

Faites en sorte qu'il soit facile d'agir. Si vous souhaitez mettre en place un appel, suggérez des plages horaires. Si vous souhaitez qu'ils téléchargent quelque chose, envoyez un lien direct vers le fichier. Si vous avez besoin d'informations, envoyez un formulaire qu'ils peuvent facilement remplir.

Il ne s'agit pas de vous. Il ne s’agit que d’eux.

Vous ne voulez pas manquer les autres leçons ?

Cliquez ici pour lire l'article complet sur notre blog Rooftop.

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