Dans cet article, je vais récapituler les nouveautés les plus importantes de SmartSales V4.0. Cette nouvelle version sera publiée le 9 février en soirée, et disponible pour nos utilisateurs à partir du 10 février 2023.
La supervision des équipes sera plus facile grâce au tout nouveau module appelé, MyTeam ! Ce module permettra aux responsables des ventes d'avoir une vision claire et facile de l'évolution de leurs commerciaux.
Ce module, disponible dans notre gestionnaire web, permettra de créer des compteurs ou des objectifs liés à des activités que tous les délégués commerciaux - ou une partie d'entre eux - devront atteindre pendant une période définie.
Le nombre de rapports de visite, le montant ou le volume des commandes, le nombre de rendez-vous... sont des exemples d'indicateurs que les managers pourront exploiter pour suivre efficacement l'activité de leurs équipes.
Un focus particulier pourra être mis sur certains clients ou certains produits importants, afin d'assurer un suivi plus ciblé.
Un classement fournira une liste de comparaisons entre les représentants commerciaux afin d'assurer une macro-gestion des équipes, tandis qu'une vue de suivi, basée sur des indicateurs clés tels que les commandes et les rapports de visite comparés à l'agenda des commerciaux, permettra un suivi détaillé de leur activité en tant que micro-gestion.
Certains indicateurs clés de performance standard faciliteront la comparaison de l'activité avec les résultats de l'année précédente, à la même période ou en mode Year-To-Date.
Ce module web verra son équivalent mobile arriver mi-2023.
Une attention particulière a été portée sur l'application Android pour smartphones et tablettes afin de garantir une meilleure expérience utilisateur. Stabilité améliorée de l'application, lisibilité accrue, UX revue... font partie des améliorations de cette version.
Le nouveau module Infobox recevra déjà de nouvelles fonctionnalités telles que la possibilité de définir dynamiquement les valeurs par défaut des champs, la segmentation du catalogue dans les attributs de sélection des produits, l'extension du contexte client dans les fiches produits web... De grandes améliorations pour tirer encore mieux parti de cet incroyable module !