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Télétravail : les bonnes pratiques

19/03/2020
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Geert Van de Steen
Chief Information Security Officer , EASI

Comment rester productif ? Voici quelques conseils pour gérer votre travail et vous-même pendant cette longue période de travail à domicile.

Maintenez des heures de bureau régulières

Lorsque vous travaillez à domicile, essayez de respecter autant que possible les heures de bureau habituelles. Votre bio-rythme y est habitué et il vous rend disponible pour vos collègues et vos clients. Si vous devez surveiller vos enfants ou vous occuper de personnes dans le besoin, n'oubliez pas de communiquer votre nouvel horaire de travail à vos collègues, à vos équipes et à votre patron, afin qu'ils sachent quand ils peuvent vous joindre.

Planifiez et structurez votre journée de travail

Organisez votre journée de travail de manière à maximiser l'efficacité. Profitez des rythmes naturels de votre corps et planifiez votre travail en fonction de vos heures les plus productives. Si vous savez que vous vous concentrez mieux le matin, résistez à la tentation de consulter vos e-mails jusqu'à 10 heures ou plus tard.

Un examen rapide de votre calendrier au moment où vous commencez à travailler peut vous permettre de vous préparer à une journée de travail productive. Faites une liste de vos tâches les plus importantes avant de passer à des tâches moins urgentes.

Si possible, fermez la porte de votre bureau à domicile (si vous en avez un), pour signaler aux autres que vous travaillez et que vous ne voulez pas être dérangé. Avant de commencer, dressez la liste des choses que vous voulez aborder pendant la journée.

Habillez-vous pour impressionner

La façon dont vous vous habillez vous affecte psychologiquement, ne restez pas en pyjama toute la journée. Comportez-vous et habillez-vous comme vous le feriez si vous alliez au bureau. Prenez le temps nécessaire pour vous doucher, prendre votre petit-déjeuner, vous brosser les dents et vous habiller de manière décontractée.

Utilisez un espace de travail dédié

Utilisez le même espace pour votre travail à domicile. Si vous avez un bureau dédié à votre domicile : Super ! Utilisez-le.

Sinon, créez un espace de travail qui vous convient au mieux. Il peut s'agir d'une chambre d'amis ou d'un bureau situé dans le coin du salon.

Assurez-vous que l'espace de travail vous permet de fonctionner de manière efficace. Gardez les distractions aussi loin de vous que possible. Faites de votre espace de travail un endroit où vous aimez aller chaque jour, un endroit où vous pouvez vous concentrer et faire votre travail.

Si vous possédez une docking station, utilisez-la. Elle vous permet d'y connecter une souris, un clavier et un écran externe. Si vous avez besoin de taper beaucoup, il est conseillé d'utiliser un clavier et une souris externes. Si vous disposez d'un écran externe, attachez-le à votre docking station et étendez votre bureau sur les deux écrans : celui de votre ordinateur portable et l'écran externe.

Gardez votre espace de travail propre.

Faites des pauses

Les gens ont besoin de faire des pauses pendant la journée. Prenez vos pauses, même lorsque vous travaillez à la maison. Si un collègue vous contacte par chat, il n'aura qu'à attendre un peu. Si c'est urgent, il vous appellera.

Essayez de ne pas manger devant votre ordinateur. Si vous avez faim ou si vous avez besoin d'une collation, faites une pause rapide. Cela vous aidera non seulement à garder votre espace de travail rangé et propre. C'est aussi une bonne habitude de marcher pendant cinq minutes toutes les deux heures. Vous remarquerez que vous êtes plus concentré par la suite.

Évitez les distractions

L'un des défis du travail à domicile est la responsabilité. Sans collègues ni partenaires à proximité, il est facile de se laisser distraire. Il y a toujours des courses à faire et des tâches à accomplir à la maison. Faites de votre mieux pour remettre à plus tard les tâches ménagères, comme la lessive et la vaisselle, jusqu'à ce que vous soyez rentré "chez vous" pour la soirée.

Restez concentré sur votre travail tout au long de la journée pour maintenir une productivité constante. Évitez également les distractions en ligne. Limitez le temps passé sur les e-mails, les médias sociaux et les sites web sans rapport avec le travail. Réglez une minuterie sur votre téléphone ou votre ordinateur si nécessaire.

Utilisez de manière optimale les ressources de votre foyer

Travailler depuis un autre lieu implique que vous devez être connecté au réseau de votre entreprise la plupart du temps. Vous avez donc besoin d'une bonne connexion internet à la maison.

Ne comptez pas sur le réseau sans fil de vos voisins pour vous connecter, mais utilisez le vôtre. L'utilisation du hotspot personnel de votre téléphone portable peut vous permettre de vous connecter en cas d'urgence, mais n'est pas une bonne solution si vous devez travailler toute une journée depuis votre bureau à domicile.

Connectez-vous à votre propre réseau domestique, si possible en utilisant une connexion câblée : vous remarquerez qu'elle est plus stable qu'une connexion sans fil. Si vous utilisez une connexion VPN, vous remarquerez que vous serez peut-être moins déconnecté lorsque vous utiliserez une connexion câblée par rapport à une connexion sans fil. Et une connexion câblée a de toute façon une plus grande largeur de bande.

Que faire si vous avez un ordinateur de bureau à la maison ? Bonne nouvelle : vous pouvez aussi utiliser cet ordinateur. Votre ordinateur de bureau est déjà équipé d'un écran, d'un clavier et d'une souris externes : il est très facile d'utiliser votre ordinateur de bureau tout en travaillant à la maison. Voici comment procéder :

  • Allumez votre ordinateur de bureau et votre ordinateur portable
  • Connectez votre ordinateur portable à votre réseau domestique (vous pouvez laisser le clapet fermé)
  • Utilisez une connexion câblée chaque fois que possible (sinon, utilisez le Wi-Fi)
  • Sur votre ordinateur de bureau, ouvrez l'Explorateur Windows, et naviguez jusqu'à "Réseau".
  • Le nom de votre ordinateur portable apparaîtra : Faites un clic droit dessus et choisissez "Connecter avec une connexion de bureau à distance".
  • Entrez vos informations d'identification et vous verrez le bureau de votre ordinateur portable sur votre ordinateur personnel.
  • Vous pouvez maintenant travailler sur votre ordinateur portable en profitant du confort de votre ordinateur de bureau.

Gardez votre lieu de travail sécurisé

Même si vous travaillez à domicile, il est préférable d'appliquer les politiques de sécurité de votre entreprise. Ainsi, verrouillez votre écran lorsque vous n'utilisez pas votre ordinateur portable, ayez un bureau propre, faites attention lorsque vous imprimez des informations confidentielles, etc. Nous vous conseillons de lire les déclarations de politique de sécurité de votre propre entreprise pour en être sûr.

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