Deel uitmaken van EASI's ‘SmartSales’ team was echt een openbaring - ontdek hier wat hun zakelijke aanpak is en hoe je daar als klant van profiteert! De afgelopen maand had ik het voorrecht om als laatstejaarsstudent opgenomen te worden in het SmartSales team van EASI. Dit zijn de belangrijkste elementen die ik heb ontdekt over hun aanpak en die ik graag met jou wil delen:
Product
Persoonlijk heb ik altijd gedacht dat je in een product moet geloven om het met succes te kunnen verkopen. Van bij het begin was ik verbluft door de verschillende mogelijkheden die 'SmartSales' te bieden heeft. De toegevoegde waarde van de oplossing voor verkoopteams is namelijk echt uniek. SmartSales' biedt niet alleen een aanzienlijke waarde, maar blijft ook evolueren op basis van de feedback van de klanten en interne innovatie/creativiteit.
Om te verkopen moet je eerst de klant begrijpen
Naast een overtuigend product is ook de globale verkoopbenadering een belangrijk aspect waarop EASI sterk focust. Bij EASI heeft verkopen alles te maken met kennis van de klant om zijn behoeften adequaat te kunnen invullen. Voor 'SmartSales' betekent dit bepalen welke functies de verkoopcyclus van het verkoopteam kunnen verbeteren en de functies die geen waarde toevoegen in de specifieke context van de klant verwijderen.
Om met succes een product op maat voor te stellen, moet je kunnen luisteren en blijk geven van empathie. Dat is essentieel om een succesvolle commerciële relatie te kunnen aangaan met de klant.
Gedrevenheid
Het laatste element dat het verkoopteam van 'SmartSales' succesvol maakt, is de motivatie waarvan de verkopers elke dag blijk geven. Ik heb in geen enkele andere organisatie zo’n betrokkenheid gezien als bij EASI.
Door de medewerkers het volle vertrouwen te geven, is het management erin geslaagd een unieke cultuur te creëren van gedrevenheid, motivatie en een stap verder gaan om de klant tevreden te stellen.
Gecombineerd zijn deze aspecten een krachtig instrument om klantenrelaties voor de lange termijn aan te gaan en op de veranderende marktbehoeften in te spelen.
