De manier waarop je een beslissing vormt, is vaak een belangrijke reden waarom je een deal sluit. Daarom leg ik uit hoe wij werken en wat ons onderscheidt.
Click here to read this article in English
Bij ons staat de samenwerking en het partnerschap centraal. Vanaf het eerste moment dat we contact met je hebben tot en met het moment waarop je volledig operationeel bent met ons product – in dit geval Adfinity. We communiceren altijd heel helder en transparant over elke fase en dat werkt fijn, zowel voor jou als voor ons.
Ik neem je mee in onze flow. Die bestaat uit zeven fases die gedeeltelijk in parallel kunnen verlopen:
- De vrijblijvende analyse
- De demo
- De perimeter van het project
- De installatie
- De diepgaande analyse
- De configuratie
- De assistentie fase
De vrijblijvende analyse
Tijdens de eerste meetings komen we naar je verhaal luisteren. We duiken samen in je project en ontdekken hoe jullie vandaag werken. Waar liggen de limieten, wat willen jullie graag realiseren en welke toegevoegde waarde kan Adfinity jullie bieden.
De demo
Daarna komen we graag nog eens terug met een ultra gepersonaliseerde demo. Dat kan dankzij de details die je ons hebt gegeven. Zo kunnen we je heel concreet laten zien hoe gebruiksvriendelijk het programma is en waar voor jou de efficiëntiewinst zit. Bekijk je dan al graag hoe je een bepaalde aankoopflow aanmaakt of hoe je een technisch mankementje verhelpt waar je nu meezit, dan tonen we je hoe dat kan met ons pakket.
De perimeter van het project
Met de veelheid aan verzamelde informatie, vertalen we jouw noden naar een duidelijke uitgewerkte operationele scope met een transparante offerte. Zo kan jij een goed geïnformeerde beslissing maken en zijn er achteraf geen verrassingen.
De installatie
Met behulp van een lijst met technische vereisten bekijken we of je IT-infrastructuur voldoet om alles te installeren. Indien dat niet het geval is, kan je ook bij ons terecht. Omdat EASI ook gespecialiseerd is in hardware kunnen we ook dat aspect voor onze rekening nemen. Op basis van deze lijst beslis je of je kiest voor hardware of een cloudoplossing.
De diepgaande analyse
Dit is een echte deep-dive. Wat wil je precies en op welke manier wil je dat realiseren. Dit proces mag nooit statisch zijn. Wij geloven heel erg in het samenvoegen van jullie kennis met die van ons. Onze medewerkers zorgen ervoor dat er bij jou en je collega’s ideeën opborrelen. Die verwerken we tot flows die voldoen aan best practices. Dankzij de feedback van beide partijen komen we tot een coherente oplossing.
Wij vinden het superbelangrijk dat iedereen die bij ons voor of achter de schermen meewerkt aan jouw productomgeving, exact weet wat jij precies verwacht. En daar is goede communicatie voor nodig. We zorgen voor één single point of contact die altijd op de hoogte is van jouw project. Daarnaast organiseren we doorheen het hele proces voldoende meetings om een stand van zaken mee te geven. Wat realiseren we in welke fase, wat kan je van ons verwachten en wat verwachten we van jou. Dankzij ons projectplan kan jij op elk moment zien wat er nog gerealiseerd moet worden en wat er al afgewerkt is. Heerlijk helder.
De configuratie
Op basis van wat we beslissen in de analyse stellen we configuratieparameters op. Per flow die we installeren bepalen we concreet op welke manier we dit in de applicatie voorzien en wanneer. Dankzij de flexibiliteit van de applicatie en op basis van de verschillende meetings, kunnen we deze configuratie continu bijsturen en optimaliseren.
De assistentie fase
Nadat we samen tot op het bot zijn gegaan om je systeem helemaal te optimaliseren in Adfinity, is het tijd om ermee aan de slag te gaan. Om je op weg te helpen, voorzien we praktijkgerichte professionele opleidingsdagen bij ons op kantoor. Je krijgt dan uitleg over de verschillende functionaliteiten en kan meteen oefenen in het programma. Zo ervaar je zelf hoe gebruiksvriendelijk het systeem is.
Dan is het tijd voor de GO LIVE, het moment om jou gelukkig te maken! Bij heel wat klanten gaan we ook ter plekke ofbieden we vanop afstand ondersteuning aan. Als je nadien even niet goed meer weet hoe een module in elkaar zit, kan je de handleiding raadplegen, de helpdesk contacteren of je contactpersoon bij EASI om raad vragen. Die laatste is dezelfde persoon die jouw project mee opgevolgd heeft. Aangezien die jouw omgeving kent, zal hij je ook snel kunnen verder helpen. We laten je niet aan je lot over.
De happy Adfinity user fase
Die laatste fase is geen officiële fase, maar ik geef het toch graag mee. Kom eens met mij of een collega praten en je zal het snel merken, zo’n duidelijke communicatie dat werkt vlot en het is aanstekelijk.
Heb je interesse om geheel vrijblijvend eens een demo te krijgen? Aarzel dan niet om me te contacteren.
