Renauld Duchesne, Executive Business Manager van de divisie Security van EASI, vertelt over de uitdagingen van zijn werk en deelt met ons zijn toekomstvisie over cyber security bij EASI.
Nadat Renauld was geslaagd voor zijn studie ‘IT sales engineer’, begon hij zijn carrière in Ierland. Hij trad in dienst als IT-salesmedewerker bij Oracle in Dublin. “Het was de beste school die ik me maar kon wensen, om het bedrijfsleven te leren kennen. Ik heb daar veel geleerd”. Ondanks de goede mogelijkheden om zich te ontwikkelen, zat hij daar echter niet helemaal op zijn plek, vanwege de inhoud van het werk en het feit dat hij ver weg zat van zijn familie.
Ongeveer negen jaar geleden stapte Renauld voor het eerst binnen bij EASI; een dag die zijn leven zou veranderen. Hij woonde toen nog in Dublin, waardoor al zijn gesprekken in één middag zouden plaatsvinden.
De eerste indruk was meer dan positief: “Ik had een fantastische middag op het kantoor van EASI. Ik ontmoette daar geweldige mensen, die nu mijn collega's zijn. Ik liep door de gangen en voelde die speciale sfeer, waar ik nu zo vertrouwd mee ben".
De aandacht die er was voor hem, sterkte hem ook in zijn keuze: “Ik herinner me dat Ludovic Lo Brutto (Executive Sales Manager bij EASI) mij terugbracht naar het station, wat niet de planning was, zodat ik diezelfde avond mijn vliegtuig kon halen".
Een paar weken later begon Renauld bij EASI als Junior Salesmedewerker. Al snel klom hij op tot Executive Business Manager van de divisie Security.
Als manager van de divisie Security bij EASI heeft Renauld verschillende petten op. Zijn eerste taak bestaat uit het vinden van oplossingen, die voldoen aan de behoeften van zijn klanten, het positioneren van deze oplossingen in de markt en het ondersteunen van de verkopers bij het zich eigen maken van de oplossingen.
Daarnaast traint Renauld momenteel twee mensen: “Het is ontzettend leuk om hen te zien groeien. Ik word veel blijer van hun prestaties dan die van mijzelf”.
Het is een zeer afwisselende baan, die een langetermijnvisie en een flinke dosis flexibiliteit en organisatie vereist, zeker omdat het erom gaat dat je aan een verzoek van een klant voldoet.
"Ik kan goed luisteren en kan goed vaststellen wat de problemen zijn waar ik mee te maken heb. Tevens kan ik goed vooruit plannen, zodat ik hierop kan anticiperen”.
Wat opmerkelijk is bij EASI, is dat het bedrijf al haar managers en directeuren intern promoveert. Zij hebben allemaal hun kundigheid binnen het bedrijf bewezen. Geen van hen werd elders gerekruteerd op basis van prestaties die niet waarneembaar waren binnen EASI. “Voor mij is dat een echte kwaliteitsgarantie voor alle medewerkers van ons bedrijf en ik ben ervan overtuigd dat dit één van de sleutels tot ons succes is”.
Renauld denkt bovendien dat de beste managers en directeuren de mensen kennen waarmee ze werken, weten wat zij doen en weten wat er van hen wordt verwacht.
“Als manager heb je meestal de leiding over iets, wat je net in een voorgaande functie hebt gedaan. De dag dat ik promotie kreeg, werd ik de volgende dag niet anders wakker. Het was de logische volgende stap in mijn loopbaan en ik was er klaar voor".
Tegenwoordig zijn steeds meer bedrijven actief op het gebied van computerbeveiliging. De pragmatische aanpak, die Renauld na aan het hart ligt, en de toekomstbestendige oplossingen die hij biedt, maken het gelukkig mogelijk voor EASI om het verschil te maken. Dat is ook wat Renauld het meest terughoort: “Als een project klaar is, vertellen onze klanten ons vaak dat het onze pragmatische aanpak was, die het verschil maakte. Ze wisten wat ze konden verwachten en dat ze tijdens het hele proces goed zouden worden begeleid".
De IT-wereld verandert snel. Ook al loopt alles op rolletjes, de situatie kan plotseling veranderen: ”Ik ben blij om te zien dat EASI zichzelf voortdurend onder de loep neemt. We zijn niet naïef en we zijn nooit tevreden. Daarom denken we voortdurend na over verbeteringstrajecten, zelfs voor de zaken die nu erg goed lopen”.
Wat betreft onze divisie Security, zullen de toenemende behoeften zorgen voor veel nieuwe klanten en voor meer diversiteit in het soort oplossingen dat EASI in de toekomst zal aanbieden. Bovendien vindt Renauld dat groei hand in hand moet gaan met automatisering: “We zullen ervoor moeten zorgen dat onze experts en verkopers alleen taken uitvoeren die een hoge toegevoegde waarde hebben”.