Bijna 2 jaar geleden veranderde mijn rol bij EASI. Als sales engineer hield ik me de laatste 2 jaar voornamelijk bezig met het commercialiseren van ons mobiel ontwikkelingsaanbod in Vlaanderen & Brussel. SmartSales maakt nu al geruime tijd deel uit van mijn commerciële portfolio en ik zou graag iets schrijven over de naam.
Nadat we voor al onze producten spiksplinternieuwe namen hadden gekozen – zoals SmartShare & SmartMail – moesten we ook op zoek naar een naam voor onze mobiele app voor vertegenwoordigers. SmartSales leek een logische keuze, naar analogie met onze 'Smart'-branding. De laatste 2 jaar besefte ik echter dat de naam SmartSales misschien wel een verkeerde indruk wekt. In het begin wilden we vooral een tool ontwikkelen voor vertegenwoordigers die voortdurend onderweg zijn en bijgevolg was SmartSales een perfecte keuze. Het merendeel van onze gebruikers zijn uiteraard vertegenwoordigers die steeds onderweg zijn, bestellingen plaatsen, bezoekverslagen invullen na klantenbezoeken, documenten & presentaties geven op hun iPads.
Prospectie leerde me echter dat SmartSales niet alleen voor vertegenwoordigers maar voor iedereen die klanten bezoekt en die vaak onderweg is handig kan zijn:
- Denk maar aan technici die een interventie doen bij een klant, ook zij moeten een interventierapport opstellen en technische informatie aan hun klanten tonen. Indien nodig kunnen deze interventierapporten ondertekend worden door de klanten zelf om zo een officiële bevestiging te hebben dat het werk uitgevoerd werd.
- Denk aan veiligheidsingenieurs of preventieadviseurs die gebouwen inspecteren voor hun klanten. Achteraf moeten ze inspectieverslagen invullen, die naar de klant verzonden dienen te worden zodat deze laatste weet wat er verbeterd kan worden.
- Denk aan studenten die tijdelijk marktonderzoek doen voor uw bedrijf, door mogelijke klanten te ondervragen op straat of op events.
- Denk aan werknemers die aanwezig zijn op beurzen of salons en prospecten voor uw verdelers en andere partners verzamelen.
- ...
Voor al deze voorbeelden biedt SmartSales een mobiele standaardoplossing voor iPad en is er een automatische rapportagemodule beschikbaar om deze verschillende toepassingen te analyseren.
We mogen met zekerheid stellen dat SmartSales op tal van manieren gebruikt kan worden en dus niet enkel voor vertegenwoordigers. Laat u niet misleiden door de naam want SmartSales kan ook voor uw organisatie best wel interessant zijn.
