Pourquoi votre entreprise a besoin d’un plan de réponse aux incidents

Les cybercriminels frappent sans prévenir, souvent au pire moment. Les systèmes tombent en panne, les données sont chiffrées ou volées, et la panique s’installe rapidement. Les entreprises bien préparées parviennent à limiter considérablement les dégâts. Un plan de réponse aux incidents bien structuré fait toute la différence.

Chez Easi, nous aidons les entreprises à se préparer aux incidents grâce au DFIR (Digital Forensics & Incident Response). Un plan de réponse aux incidents est bien plus qu’un simple document : il détermine si un incident reste une perturbation temporaire ou devient une véritable crise.

Editor’s note: This article was originally published as an interview with Christophe Verhaeghe in Voka Magazine Ondernemers | Vlaams-Brabant 2025 #9.

Qu’est-ce que le DFIR et pourquoi est-il crucial aujourd’hui ?

DFIR signifie Digital Forensics & Incident Response. La réponse aux incidents vise à contenir et résoudre un incident le plus rapidement possible. L’investigation numérique, quant à elle, permet de comprendre précisément ce qui s’est passé : comment l’attaquant est entré, quelles données ont été affectées et quels systèmes ont été compromis.

Les cyberincidents deviennent de plus en plus complexes et ont souvent des conséquences juridiques, opérationnelles et réputationnelles. Le DFIR garantit que les incidents ne sont pas seulement résolus, mais aussi analysés et documentés correctement, un élément désormais essentiel pour les assureurs, les auditeurs et les autorités.

Pourquoi un plan de réponse aux incidents limite les dégâts

Un plan de réponse aux incidents définit clairement les actions à entreprendre lors d’un cyberincident : Qui prend les décisions ? Qui communique avec qui ? Quels systèmes sont prioritaires ?

 
Grâce à des exercices et des tests réguliers, les organisations identifient leurs points faibles à l’avance et renforcent leur capacité de réaction. Le plan de réponse aux incidents devient ainsi un outil stratégique qui renforce la résilience de l’entreprise.

Comment préparer les collaborateurs à un cyberincident ?

La technologie seule ne suffit pas. Les collaborateurs jouent un rôle clé dans la détection précoce des incidents.

Concrètement, ils doivent être capables de :

• reconnaître des e-mails ou comportements suspects,
• savoir quand et comment signaler un incident,
• comprendre quelles actions ne doivent surtout pas être entreprises.

Comme dans le sport, un entraînement régulier est plus efficace qu’une formation ponctuelle. Des collaborateurs bien formés restent vigilants, signalent les anomalies plus rapidement et contribuent activement à la sécurité numérique de l’entreprise.

Que faire en premier lorsqu’un incident est détecté ?

Lorsqu’un cyberincident est identifié, la rapidité et la structure sont essentielles. Le plan de réponse aux incidents est immédiatement activé et chacun suit les étapes définies à l’avance.

Cela permet de :

• limiter les dommages,
• clarifier les responsabilités,
• assurer la continuité des activités autant que possible.

Une approche structurée peut faire la différence entre une interruption temporaire et une crise prolongée aux lourdes conséquences financières et opérationnelles.

Le conseil le plus important pour les entreprises

La préparation ne s’arrête pas à la rédaction du plan. Des exercices réguliers, comme des simulations ou des scénarios de crise, sont tout aussi importants que les mesures techniques de sécurité.

De petites améliorations, appliquées de manière cohérente, font une grande différence sur le long terme et améliorent considérablement le niveau de préparation de l’organisation.

Besoin d’aide en cas de cyberincident ou pour la préparation ?

Un plan de réponse aux incidents sur papier est une chose. Dans la réalité, les situations ne se déroulent jamais exactement comme prévu. C’est pourquoi l’accompagnement par des experts est indispensable.

Il est crucial que les incidents soient traités selon des procédures claires et des standards reconnus. Easi est certifiée TF-CSIRT, ce qui garantit que les cyberincidents sont gérés selon des directives formelles et en coordination avec les autorités compétentes.

Nos spécialistes DFIR sont disponibles 24/7 pour :

• enquêter sur les cyberincidents et les résoudre,
• accompagner les organisations en situation de crise,
• concevoir et améliorer des plans de réponse aux incidents robustes.
  
  

👉 Découvrez nos services Cyber Forensics & Incident Recovery ou contactez-nous au +32 3 615 01 35 pour une assistance immédiate.