Pour la plupart des gens, répondeur automatique signifie message d'absence du bureau. Mais il existe de nombreuses façons d'utiliser les répondeurs automatiques.
En fait, les répondeurs automatiques sont l'une des clés pour améliorer la gestion des e-mails et la productivité. Cela peut également réduire le stress lié aux e-mails.
Cela peut sembler impersonnel de prime abord. Mais si vous lui donnez un ton humain et le rendez pertinent, ce ne sera pas un problème. Au contraire, vos destinataires l'apprécieront.
Vous pouvez notamment gérer leurs attentes, les orienter vers la bonne personne, ou leur fournir les bonnes ressources.
Récapitulatif !
Gérer les attentes
L'utilisation d'un répondeur automatique peut vous aider à gérer les attentes.
Cela peut être utile si vous recevez beaucoup d'e-mails. Dans ce cas, vous pouvez utiliser un répondeur automatique pour indiquer à l'autre partie quand s'attendre à une réponse.
Cela diminuera l'urgence de répondre aux e-mails. C'est d'autant plus important que la gestion des e-mails est un facteur important de stress.
Voici quelques exemples de la façon de le gérer.
Modèles : gérer les attentes
Modèle 1 : boîte aux lettres personnelle
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés !
J'ai bien reçu votre message et je le traiterai en temps voulu.
Je réponds généralement dans les 2-3 jours ouvrables.Bien à vous,
Modèle 2 : demande client
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés !
Nous avons reçu vos demandes et les traiterons dans les plus brefs délais.
Notre équipe de service client s'efforce de répondre dans les 4 heures.
Si vous souhaitez ajouter quelque chose à votre demande, n'hésitez pas à répondre à cet e-mail.Bien à vous,
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