Voor de meeste mensen is een autoresponder een afwezigheidsbericht.
Maar er zijn veel manieren om autoresponders toe te passen.
In feite zijn autoresponders een van de sleutels tot het verbeteren van e-mailbeheer en productiviteit. Het kan tevens e-mail gerelateerde stress verminderen.
Het lijkt in eerste instantie misschien onpersoonlijk. Maar als je je automatische berichten een menselijke toon meegeeft en to-the-point houdt, is er geen probleem. Integendeel, je ontvangers zullen het waarderen.
Je kunt onder meer goed op hun verwachtingen inspelen en hen doorsturen naar de juiste persoon of hulpbronnen.
Laten we het eens bekijken!
Inspelen op verwachtingen
Met een autoresponder kun je goed op verwachtingen inspelen.
Dit is handig als je veel e-mails krijgt. In dit geval kun je de andere partij via een automatisch bericht laten weten wanneer ze een reactie kunnen verwachten.
Dat vermindert de druk bij het beantwoorden van e-mails. Het is vooral belangrijk omdat e-mailbeheer een belangrijke stressfactoris.
Hier volgen enkele voorbeelden van hoe ermee om te gaan.
Sjablonen: goed inspelen op verwachtingen
Sjabloon 1: persoonlijke mailbox
Hallo,
bedankt dat u contact hebt opgenomen!
Ik heb uw bericht ontvangen en zal er te zijner tijd op ingaan.
Ik reageer doorgaans binnen 2-3 werkdagen.
Vriendelijke groeten,
Sjabloon 2: klantenverzoek
Hallo,
bedankt dat u contact hebt opgenomen!
We hebben uw verzoek ontvangen en zullen dit zo snel mogelijk verwerken.
Onze klantenservice streeft ernaar om binnen 4 uur te reageren.
Als u iets aan uw verzoek wilt toevoegen, mail dan gerust een antwoord op dit e-mailbericht.
Vriendelijke groeten,
Wil je het hele artikel lezen?
https://www.getrooftop.io/blog/autoresponder-templates
