Nous avons récemment constaté que la nouvelle mise à jour de Microsoft Windows 10 provoque une anomalie critique dans EASI Financials / Adfinity.
En effet, cette nouvelle version rend l’impression de document impossible à partir d'EASI Financials / Adfinity.
La mise à jour de Windows concernée est la version Windows 10 Creator 1703, publiée le 11/04/2017.
Notre équipe de développement a examiné cette anomalie et a mis en place un correctif pour toutes les versions 5 de EASI Financials.
Si l'un de vos utilisateurs dispose d'un ordinateur qui a bénéficié de cette mise à jour Windows, nous vous conseillons d'installer le correctif, peu importe la version que vous utilisez.
Comment procéder si vous êtes concernés ?
- Télécharger le fichier zip via la FAQ en anglais sur notre extranet (my.easi.net) : le document porte le nom "Troubleshooting PDF (wd170prn.dll)"
- Extraire ensuite le fichier "wd170prn.dll" et le copier dans le répertoire "900_Maj Exe" sur le serveur.
- Fermer l'application EASI Financials / Adfinity. Si vous ne parvenez pas à copier le fichier sur le serveur, vous pouvez le remplacer dans votre répertoire d'installation EASI Financials sur votre poste en local.
- Redémarrer EASI / Adfinity
Pour toute information supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe MyConnect.
